AI Sales Agent feature
Customer Memory
ပြန်လာတဲ့ Customer ရဲ့ နှစ်သက်မှုနဲ့ အသုံးဝင်တဲ့ အချက်တွေကို မှတ်ထားနိုင်မယ်
01 / The feature
ဘာအတွက် သုံးတာလဲ
ပြန်လာတဲ့ Customer ကို အကြိမ်တိုင်း အစကနေ မေးရရင် စကားဝိုင်းက ကြာတတ်တယ် Customer Memory က စကားဝိုင်းတစ်ခု ပြီးသွားလည်း နောက်တစ်ကြိမ် အသုံးဝင်မယ့် နှစ်သက်မှုနဲ့ အချက်အလက်တွေကို မှတ်ထားပေးတာပါ ဥပမာ ကြိုက်တဲ့အရောင်နဲ့ အသုံးပြုချင်တဲ့ ပုံစံလို အချက်တွေကို နောက်စကားဝိုင်းမှာ ထည့်စဉ်းစားနိုင်တယ်
02 / How it works
ဘယ်လို အလုပ်လုပ်လဲ
Customer နဲ့ ချိတ်ထားတဲ့ စကားဝိုင်းမှာ AI က နောင်အသုံးဝင်မယ့် အချက်တွေကို သိမ်းနိုင်တယ် Customer က နှစ်သက်မှုအသစ် ပြောလာရင် မှတ်ထားတဲ့ အချက်ကို ပြင်နိုင်သလို မလိုတော့တဲ့ အချက်ကို ဖယ်နိုင်တယ် နောက်တစ်ကြိမ် အဲဒီ Customer ပြန်လာတဲ့အခါ မှတ်ထားတဲ့ အချက်တွေကို ပြန်ဖြေရာမှာ အသုံးပြုနိုင်တယ် ပို့ဆောင်ရေးဖုန်းနဲ့ လိပ်စာတွေကိုတော့ သီးခြား Delivery Contact အဖြစ် ကိုင်တွယ်တယ်
03 / Your benefit
ကိုယ့်လုပ်ငန်းအတွက် ဘာကူညီပေးလဲ
မေးပြီးသား အချက်တွေကို ထပ်မေးရတာ လျော့ပြီး စကားဝိုင်းကို ဆက်ပြောရ ပိုလွယ်မယ် Customer နှစ်သက်မှုကို ထည့်စဉ်းစားနိုင်လို့ ပစ္စည်းရွေးရာမှာ ပိုသက်ဆိုင်တဲ့ ရွေးချယ်စရာတွေကို ရှင်းပြနိုင်တယ် ဆိုင်ရှင်လည်း Customer တစ်ဦးချင်းရဲ့ ကြိုက်နှစ်သက်မှုကို စကားဝိုင်းဟောင်းတွေထဲ လိုက်ရှာရတဲ့ အလုပ် လျော့နိုင်တယ်
04 / A business example
လက်တွေ့မှာ ဒီလို အသုံးဝင်တယ်
Customer တစ်ဦးက နေ့စဉ်ဝတ်ဖို့ အနက်ရောင်ကို ပိုကြိုက်တယ်လို့ ပြောထားရင် AI က အဲဒီနှစ်သက်မှုကို မှတ်ထားနိုင်တယ် နောက်တစ်ကြိမ် အင်္ကျီလာမေးတဲ့အခါ Catalog ထဲမှာ သက်ဆိုင်တဲ့ ရွေးချယ်စရာရှိရင် အဲဒီအချက်ကို ထည့်စဉ်းစားပြီး ရှင်းပြနိုင်တယ် ဒီတစ်ခါ လက်ဆောင်ဝယ်တာ ဖြစ်နေရင်တော့ အရင်နှစ်သက်မှုကိုပဲ မယူဆဘဲ ဘယ်သူ့အတွက် ဝယ်တာလဲဆိုတာ ပြန်မေးဖို့ လိုနိုင်တယ်
05 / Owner control
သိထားဖို့နဲ့ ကိုယ်တိုင် ထိန်းထားဖို့
Customer ရဲ့ နှစ်သက်မှုက ပြောင်းနိုင်တာကြောင့် မှတ်ထားတဲ့ အချက်ကို အမြဲမှန်မယ်လို့ မယူဆသင့်ဘူး လက်ရှိလိုအပ်ချက်နဲ့ ကွာနေရင် Customer ပြောတဲ့ အချက်ကို ပြန်အတည်ပြုဖို့ လိုတယ် Memory ရှိတာနဲ့ Order တင်ဖို့ ဒါမှမဟုတ် ငွေပေးချေဖို့ ခွင့်ပြုထားပြီးသား မဖြစ်ဘူး အရေးကြီးတဲ့ ဆုံးဖြတ်ချက်တွေကို လက်ရှိစကားဝိုင်းထဲမှာ ပြန်စစ်သင့်တယ်